O que fazer diante de um cenário de crise?
A pandemia de coronavírus covid-19 traz um novo cenário em que as dúvidas são muitas e diversas e qualquer orientação se torna muito bem-vinda. Uma sugestão consciente e embasada em conhecimento técnico e do mercado sobre como proceder pode minimizar as perdas de uma empresa.
Os mais variados setores da economia, em todo o mundo, não possuem respostas concretas para todas as questões que surgem em meio a esta situação totalmente diferente de outras crises já enfrentadas no passado. O que se espera é que seu corretor de seguros mantenha você informado sobre como o mercado está avaliando esse momento e qual o posicionamento adequado diante das possíveis demandas da empresa.
Afinal, uma consultoria de riscos eficiente deve fornecer o conhecimento especializado necessário para que as empresas administrem os riscos de modo a minimizar as possíveis perdas.
Diante disso, é importante perceber quantos contatos foram feitos com atualização do movimento no mercado de seguros, ou com orientações de como proceder diante das situações que devem ser enfrentadas.
O desafio aqui não é enquadrar essas perdas em coberturas securitárias, até porque o próprio mercado segurador está avaliando tecnicamente o que pode ser amparado pelas apólices brasileiras e o que não se adequa. O ponto é que, em um momento importante como esse, é extremamente necessário que um corretor esteja preparado e ofereça informações claras aos segurados.
Agora é o momento que vale a reflexão sobre o quão capacitados técnica e operacionalmente estão para que o segurado sinta tranquilidade de que seu fornecedor de serviços seja o que realmente necessita.