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製品回収（プロダクトリコール）リスクとは
近年、全世界的に消費者保護の推進を目的とする法律の整備が進み、製品の安全基準が年々高まる状況において、消費者嗜好の多様化による製品ライフサイクルの短期化、技術革新による製品改良の高頻度化、企業のブランドイメージ保守の強化により、リコールの発生頻度はますます高まる傾向にあります。例えば自動車業界に代表される使用部品の共通モジュール化は一回のリコールの対象車種を増加させ、結果的にリコールに係る総費用が高額になります。
市場に供給された製品の安全性に問題が判明し、リコールを実施する場合、企業は様々な費用を負担しなければならず、その結果、多額の経済的損失を被ることになります。リコール保険は、この経済的損失に対してバランスシート上のプロテクションとなります。その付随的なサービスのひとつとして、私たちはブランドイメージの毀損を最小限に食い止める為の専門的なアドバイスを提供し、リコールを実施する企業をサポートします。
リコールの実施を最終的に決定する主体は完成品メーカーです。ただし、その原因となる欠陥が完成品メーカーにとって第三者の部品メーカーが供給する部品に起因する場合、部品メーカーは完成品メーカーからリコール費用の一部もしくは全部について求償を受ける可能性があります。リコール保険では、完成品メーカーがリコールで生じた費用を補償する保険契約をFirst Party Recallと呼び、部品メーカーが完成品メーカーに対するリコールの損害賠償責任を補償する保険契約はThird Party Recallと呼び、保険引受け上は区別して取扱われています。
リコール保険の引受け方法は保険会社により異なります。リコール（費用）保険として単独の保険契約として引受けられるケースと、製造物賠償責任事故との関連性が高いことから製造物賠償責任（Product Liability）保険の特約（追加オプション）として引受けられるケースの2種類があります。
リコールへの対応策
リコールはその規模に応じた対策を講じる必要があります。自主回収や個別クレームなど恒常的に供給した製品の一定割合で発生するものはビジネスリスクとして捉え、売上高に対する割合で予算化して対応するべきリスクとなります。
リコール保険の補償内容
リコール保険の対象となるリコールの一般的な定義は、"製品の欠陥に起因して第三者の身体障害もしくは財物損壊を引き起こしている、または引き起こす可能性が高いことが合理的に判断されることを理由として、その実施を公表した上で、市場もしくは使用者から回収すること"とされます。
リコール保険のマーケット
リコール保険は以下に挙げるような理由から一般的に保険会社は積極的な販売はしない傾向にあります。
- 一度発生すると多額な保険金支払いとなる可能性が高いこと
- 近年特にリコールの発生頻度が高いこと
- 企業の品質向上努力の大小が発生率に如実に反映すること
ただし、事業会社側にリコールの対応策が準備されていれば一定程度のリコール保険の調達は可能です。また、製品によって潜在するリスクも異なるため契約条件も製品ごとに異なりますが、一般的に食料・飲料品は引受が比較的容易な部類に属し、自動車部品はその部品によって差異はありますが比較的困難な部類に属すと言われています。
自動車部品・原材料サプライヤーにおけるリコールへの備え
近年、国際的にも消費者保護を目的とした法整備が進む中、製品や食の安全に対する意識が年々高まってきています。また、企業のブランドイメージ保護の強化により、リコールの発生頻度は増加傾向にあります。
特に技術革新、電子化そして自動化が進む自動車業界では、使用する部品の共通モジュール化により、リコール実施の際、対象車種やメーカーの範囲が広くなります。これは、万一、自社製品に問題が発生した場合、大規模なリコールリスクが供給メーカーに波及することを意味します。自動車業界への製品・部品・材料供給の増加が見込まれる日本の製造業にとって、このリコールリスクへの備えは企業活動の生命線にも関わる大きな課題となるでしょう。リコール保険を活用することによってリスクを最小化し、万一発生した場合でもいち早く事業復旧、信頼回復へのスタートを切ることが出来るでしょう。
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