Tecnologia para cuidar das pessoas diante das mudanças no mercado

As transformações ocorridas nas últimas décadas em praticamente todos os setores da economia produziram uma necessidade de rápida adequação a elas. Essas constantes adaptações estão relacionadas, principalmente, ao uso de tecnologias para mapear e conduzir o objetivo dos negócios, mas também podem estar atreladas às novas demandas internas surgidas neste período.

Alguns fatores podem influenciar a gestão do capital humano que, muito provavelmente, sequer existiam ou eram imaginados há 20 anos. Surgiram novidades neste período e algumas empresas perceberam que, para que seus colaboradores (muitas nem chamam mais de funcionários) trouxessem bons resultados, era necessário oferecer algo a eles que beneficiasse o indivíduo por completo, em que a própria organização promovesse a oportunidade para um equilíbrio entre o profissional e o pessoal. Isso atraiu a atenção de vários trabalhadores que não se sentiam satisfeitos com o que era oferecido por suas empregadoras em termos de benefícios.

Outros agentes de mudanças no gerenciamento de benefícios para trabalhadores são aspectos externos, que vão desde uma legislação mais rigorosa ou flexível até surtos e pandemias que modificam drasticamente o cenário de perspectivas de empresas e colaboradores. Sem dúvida, a pandemia de covid-19 provocou grandes mudanças na forma como as organizações se relacionavam com benefícios. Segundo o relatório da Pesquisa Impacto Efeitos da covid-19 nos benefícios das empresas, conduzido pela Mercer Marsh Benefícios em julho de 2020, entre as empresas que alteraram os benefícios não seguráveis em decorrência da pandemia, 59% informaram que adicionaram à sua cesta o benefício de meditação ou mindfulness online, por exemplo.

Além disso, ainda existe a questão dos custos que costumam ser um fator decisivo para adoção ou não de determinados benefícios. A exemplo dos custos médicos dos planos privados aumentando consideravelmente a inflação na maioria das grandes economias, as empresas estão enfrentando desafios complexos de saúde que podem afetar materialmente sua capacidade de crescimento.

A questão é que a soma de todos esses fatores implica em ter um gerenciamento de benefícios seguráveis eficiente para as pessoas e que não traga dores de cabeça no dia a dia. É importante, diante disso, adotar as melhores ferramentas que forneçam os dados necessários para controle e previsões futuras de gastos, isso potencializa tomadas de decisão eficazes. A adoção de uma abordagem holística e antecipatória ao risco de benefícios do funcionário ajudará os empregadores a gerenciar os custos.

Ter uma compreensão em tempo real de suas opções de orçamento de benefícios ajuda os empregadores a gerenciar melhor os custos atuais e a projetar custos futuros para melhorar os resultados do programa de benefícios. Esse é o momento de utilizar os recursos tecnológicos em crescimento para encontrar um equilíbrio entre atender às expectativas de despesas da empresa e cuidar da sua força de trabalho de forma eficaz para colaboradores mais felizes e saudáveis.