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SERVICIO A CLIENTES MULTINACIONALES

En una escala mundial se requiere un proceso controlado y un servicio consistente a fin de abordar sus riesgos de forma efectiva, brindar servicio a sus soluciones y gestionar sus programas en todo el mundo.

Más de 400 dependencias en más de 100 países atienden a aproximadamente 20,000 empresas multinacionales y a sus subsidiarias.

El comercio mundial está acompañado por una gran variedad de mercados de seguros y normas regulatorias, cada uno con diferentes reglas y prácticas. Los diferentes mandatos y las mejores normas locales complican la forma en la que las empresas multinacionales abordan riesgos tales como propiedad/ accidentes, políticos, crédito comercial y de especialidad.

Marsh posee la perspectiva general, un proceso controlado y una amplia experiencia a fin de ayudarlo con la gestión de riesgos de operación en varios mercados. Aportamos perspectivas internacionales con la finalidad de ayudarle a comprender una amplia variedad de cuestiones, tales como los riesgos emergentes, matices del mercado local y otros elementos que afectan las soluciones de seguros a nivel multinacional e intrarregional.  

Marsh puede mostrarle el impacto de sus programas de seguros transfronterizos y asesorarlo al implementar una estrategia de cobertura múltiple que le ayude a gestionar sus riesgos en una escala a nivel mundial.

La clave de nuestro éxito es un proceso controlado y un servicio atento. Mediante el uso de un enfoque centralizado y eficiente, nuestra red mundial de colaboración de servicio repetible y consistente en cuanto a las políticas locales, incluso en los sitios recónditos del mundo.

Ya sea que realice sus negocios en dos países, en dos docenas o en más, le podemos ayudar a:

  • Responder de forma rápida y cumplir con los retos emergentes.
  • Comprender las reglas y normas regulatorias de los gobiernos locales.
  • Tomar decisiones informadas y ponderar la viabilidad de los costos, la cobertura y el cumplimiento.
  • Gestionar su programa y optimizar su valor.
Asesoría

Los asesores Multinacionales de Marsh le ayudan a:

  • Mantenerse al día de los riesgos mundiales y las cuestiones de seguros.
  • Llevar nuestras dependencias de servicios técnicos alrededor del mundo para brindar soluciones globales de seguros en las líneas de cobertura.

Brindamos un punto de contacto único que ayuda a administrar los programas mundiales de sus líneas de producto, incluyendo Responsabilidad Internacional, Propiedad, Financiero y Profesional y Marino. Nuestros profesionales poseen una habilidad fluida en diversos idiomas. Muchos de nuestros especialistas han vivido y trabajado fuera de sus países natales, por lo que son altamente conscientes del entorno comercial local, así como de los hábitos, las normas y las condiciones.

Enfoque Eficiente

Los especialistas en Servicio al cliente Multinacionales de Marsh gestionan programas internacionales complejos al utilizar un proceso operativo estandarizado. Teniendo esto bien definido y con nuestro enfoque de servicio eficiente, nuestros equipos de cuentas y los expertos industriales dirigen su conocimiento especializado a los matices exclusivos de su presencia comercial en el mundo.

Le proporcionamos información exacta y oportuna sobre sus programas internacionales y le ayudamos a implementar de manera uniforme su filosofía de gestión de riesgos. Usted obtiene beneficios de un único punto de responsabilidad respaldado por una red amplia e informada que abarca líneas comerciales, industrias y geografías.

Red Internacional

Con más de 400 dependencias en más de 100 países, los beneficios de la red integrada internacional de Marsh incluyen:

  • Relaciones establecidas y fiables a lo largo de nuestra red multinacional.
  • Profesionales locales experimentados en brindar servicio a subsidiarias controladas con un programa maestro y a políticas de seguros locales independientes.
  • Servicio consistente en todo el mundo.
  • Mercado local, así como visión y perspectiva regulatoria, comprensión de las normas culturales, los matices y las relaciones personales.