La gestión de siniestros de seguros es cada vez más compleja. En Marsh, tenemos la mejor disposición para ayudarle por medio de nuestra experiencia, conocimiento del mercado, y relaciones para desarrollar una estrategia de resolución transparente. Nuestro propósito es asegurarnos de que no existan sorpresas y que su RECLAMO se indemnice en el menor tiempo posible para cumplir sus expectativas.
La Práctica de Reclamos ofrece un abanico de servicios que van más allá del manejo del mismo, esto con el fin de ayudarle a reducir costos y mejorar la eficiencia. Cada uno de nuestros clientes espera recibir un servicio de siniestros de alta calidad por parte de su asegurador o corredor de seguros. Creemos que, por medio de nuestro abanico de servicios tenemos una posición inmejorable para proporcionar habilidades y recursos que cumplan con su desafío de siniestros.
Gestión de Siniestros
Nuestro equipo se enfoca en:
- El pago rápido y exacto de liquidación de siniestros para usted.
- Asegurarnos que usted está actualizado sobre la manera en la que su siniestro está progresando.
- La identificación temprana de cualquier situación que pueda interferir con una liquidación diferente a su siniestro.
Consultoría de Siniestros
La entrega de servicios de siniestros previa y posterior a la pérdida, que permite a los clientes comprender y minimizar siniestros, costos, impacto y frecuencia. Esto incluye:
El acuerdo y supervisión de los procedimientos de reclamos y los procesos con las aseguradoras, especialmente el lugar desde donde usted reporta los siniestros de manera directa.
Análisis de la siniestralidad para identificar oportunidades con el fin de que usted reduzca su costo total de los siniestros y, en última instancia, sus primas de seguro.
Conducir pruebas de escenario de pérdida para otorgarle la confianza sobre cómo respondería la póliza en caso de una circunstancia específica de siniestro.
Ayudarle a gestionar el desempeño de sus proveedores externos, tales como administradores o ajustadores de siniestros. Esto incluye conducir y gestionar ejercicios de licitación.
Defensa de siniestros
Gestionar siniestros grandes, complejos y contenciosos para proporcionarle el mejor resultado posible mediante el aprovechamiento de nuestra experiencia y relaciones comerciales. Al entregar servicios de defensa, nosotros:
- Implementaremos el recurso de defensa superior y especializado que mejor se califique para entregar el resultado óptimo.
- Proporcionaremos asesoramiento técnico y estratégico a lo largo del período de negociaciones con las aseguradoras
- Cuando proceda, buscaremos emplear recursos de especialistas adicionales provenientes de las Prácticas de Siniestros Globales de Marsh, incluyendo contadores forenses de nuestra unidad FACS y abogados de nuestro equipo de consultores legales. (Javier, aquí no tenemos que decirle que este servicio tiene un cobro adicional?)
- Le ofreceremos nuestras observaciones acerca de cualquier experiencia adquirida que pueda asegurar la minimización de pérdidas similares en el futuro.