El negocio marítimo continúa siendo vulnerable no solo a los riesgos tradicionales fortuitos, siempre considerados por el mercado asegurador como riesgos de alto impacto, sino también a un gran número de riegos emergentes, como por ejemplo: Daños medioambientales (causados por los derrames de hidrocarburos o escapes de sustancias contaminantes) y Nuevas normativas de seguridad (un asunto de auténtica prioridad, que genera un importante aumento de costos en toda la cadena).
Debido al incremento en los límites de responsabilidad civil, en el valor de los barcos y otras unidades marítimas, así como de las mercancías que se transportan, junto con la vulnerabilidad por los riesgos intrínsecos de la actividad (la propia condición del movimiento, el medio en el que se desarrolla y la dificultad para controlar todas las exposiciones de riesgo), hacen que este sector necesite una protección especial y específica.
Marsh cuenta con un equipo internacional de especialistas, que trabajan muy estrechamente con nuestra práctica de energía, para atender estas demandas crecientes. Su profesionalidad y diversificación geográfica sirven de ayuda a nuestros clientes, tanto para cuestiones de asesoramiento y consultoría, como para colocación de riesgos en los mercados aseguradores mundiales y tramitación de siniestros.
Nuestro enfoque es de servicio es global y el objetivo claro: la protección integral del negocio de nuestros clientes, de sus directores, sus empleados, la cadena de suministro, su reputación, responsabilidades y el medioambiente.
El éxito de nuestro equipo internacional se basa, no sólo en la especialización en los riesgos y seguros propios de esta actividad, sino en su espíritu de innovación y su creatividad a la hora de diseñar soluciones a la medida.
Hoy seguimos mirando al futuro para abordar y gestionar los nuevos desafíos del mundo volátil y complejo en el que operan nuestros clientes, ayudándoles a entender y profundizar en sus riesgos a través de cursos específicos de formación.
Experiencia marítima especializada
La industria marítima exige no solamente un conocimiento especializado, sino también una perspectiva integral. Marsh adopta un enfoque de servicio global para nuestros clientes marítimos, lo que incrementa nuestras capacidades con profesionales comprometidos a ofrecer pericia e innovación en las siguientes áreas:
- Casco y maquinaria.
- Responsabilidad marítima.
- Protección e indemnización.
- Cargamento marítimo.
Ya sea que su riesgo se relacione con la reparación del barco y la construcción marítima, desastres naturales, retrasos en la puesta en marcha, guerra, terrorismo, operaciones marítimas costeras, inventario, u otros riesgos, los expertos de Marsh pueden proporcionar entendimiento y soluciones para abordar los desafíos de su empresa.
Colaboración e innovación
Las dos claves del éxito de Marsh: colaboración e innovación, dan pie a nuevos productos e ideas creativas que resultan en soluciones únicas para cada cliente. Por ejemplo:
- Diseñamos e implementamos una solución para múltiples problemas bélicos de seguros del gobierno, respetando los cambios del mercado/pérdidas mayores.
- Somos pioneros del concepto de seguro de responsabilidad social.
- Ayudamos a dar forma al Convenio de Atenas para permitir la indemnización de las responsabilidades impuestas por dicho convenio.
- Desarrollamos el primer sistema de plataforma abierta, de certificación en línea y administración de cuentas, dedicado al cargamento marítimo, www.MarshCargo.com, ahora el estándar global.
Actualmente seguimos alentando la originalidad, siempre enfocada en el futuro para ayudar a garantizar que nos anticipemos a sus necesidades.
Apoyo a los reclamos
El rápido cobro de reclamos válidos es el producto final esencial de un programa de seguros bien estructurado. La naturaleza particular de la cartera de nuestros clientes nos ha expuesto a muchos de los siniestros más grandes que ha sufrido la industria marítima en los últimos 30 años, y algunos de los reclamos marítimos más grandes y desafiantes en años recientes. Sin embargo, hemos logrado una resolución exitosa por medio de las habilidades del equipo de reclamos de Marsh.
Los reclamos marítimos especializados de Marsh abogan por hacer uso de la experiencia de un gran número de éxitos previos para maximizar la cobertura de la póliza y desarrollar enfoques novedosos de cobertura o de asuntos relacionados con la cuantificación de daños. De esta manera podemos beneficiarlo de la experiencia de nuestro control de pérdidas, para ayudarle a atravesar por cualquier periodo difícil.