Cómo armar un plan de acción para reducir el ausentismo laboral

Debido a la disminución de los márgenes de rentabilidad, las decrecientes tasas de productividad y al incremento de las partidas de costos laborales, el control del absentismo laboral se ha convertido en uno de los principales indicadores de gestión, por su impacto en la cuenta de resultados, para la mayoría de las empresas en Argentina en los últimos años.

Según la Organización Internacional del Trabajo, se define absentismo laboral a la ausencia al trabajo ya sea por enfermedad, por motivos justificados o no, y es comprendida como un acto individual de elección entre actividades posibles. También se define como una conducta habitual y rutinaria que sigue ciertas normas para escapar del control, o como resistencia individual o grupal al sistema.

De acuerdo a nuestro más reciente Benchmarking de Absentismo en Argentina, pudimos detectar datos de interés para la toma de decisiones:

Principales causas de absentismo no laboral

Principales causas de absentismo laboral

Asimismo, identificamos, entre otros indicadores, las patologías laborales y no laborales que mayormente afectan la productividad y aumentan los índices de ausentismo:

También preguntamos a las empresas su percepción de la evolución del absentismo laboral dentro de su organización, y si bien la mayoría indicó que se mantiene estable, hay una leve tendencia en aumento en los últimos tres años:

Para abordar la gestión del absentismo laboral, podemos trazar un curso de acción que incluya:

• Metodologías de trabajo que promuevan la sinergia de las distintas áreas responsables de la evolución de los indicadores.

• El desarrollo de un método fiable de diagnóstico y medición inicial del índice, por medio del cual se puedan estimar costos directos e indirectos de los días perdidos.

• La identificación, tanto de las causas que impactan los índices, como de los perfiles de absentistas dentro de la población de la empresa.

• El diseño de un programa a medida, que contemple acciones concretas e integradas de reducción del ausentismo.

Es viable disminuir los costos de forma significativa aplicando un adecuado sistema de diagnóstico inicial y gestión posterior.  El foco en la estrategia de reducción del absentismo está en comprender, actuar y motivar a las personas, en un contexto multifactorial y dinámico.