HOSPITALITY & GAMING

Quando si pensa al settore alberghiero e al gaming si immaginano casinò, alberghi e resort in tutto il mondo, località di lusso, belle spiagge, colline con campi da golf, piscine e spa. Si tratta tuttavia di un mercato affollato e competitivo, che presenta una serie di minacce che spaziano dal rischio cyber a quello ambientale, a un contesto normativo in continua evoluzione.

I nostri esperti dispongono delle conoscenze specialistiche, di un’esperienza qualificata e delle risorse globali necessarie per gestire con successo i rischi che le realtà dell’Hospitality & Gaming devono affrontare quotidianamente.

Stare al passo con il complesso contesto normativo che regola l’industria alberghiera e del gioco d’azzardo è fondamentale nel mercato di oggi. Attrarre e trattenere personale qualificato sono sfide quotidiane, insieme alla priorità di garantire la sicurezza dei dipendenti e degli ospiti. Gli attacchi informatici rappresentano una minaccia per i dati confidenziali dei clienti e i commenti negativi sui social media possono intaccare la reputazione e il brand di un’organizzazione. Costruire brand awareness e incrementare il valore di un marchio sono obiettivi sempre più irrinunciabili per chi opera in questi settori.

Marsh dispone di un team di specialisti ed esperti dedicato all’Hospitality & Gaming che condividono le proprie esperienze e best practice con i clienti di tutto il mondo, fornendo soluzioni innovative ed efficaci. Grazie al supporto degli analytics e del benchmarking, i nostri specialisti sono in grado di identificare le tendenze del settore e sviluppare programmi di controllo delle perdite per aiutare i clienti ad anticipare e gestire i rischi.

Per esempio, le organizzazioni di questi settori devono rispondere a rischi legati alla gestione delle informazioni e alla tecnologia sempre più complessi, che possono generare una perdita economica significativa o danni reputazionali seri. A livello ambientale, per citare un altro caso, le preoccupazioni riguardanti le stazioni sciistiche e i campi da golf sono state ben documentate nel corso degli anni.

La Practice di Marsh che si occupa del settore alberghiero e del gaming può contribuire a ridurre il Total Cost of Risk, consentendo ai propri clienti di prendere decisioni strategiche con maggiore fiducia e, in ultima analisi, di migliorare il proprio bilancio.